Разблокировка карт и доступа в Почта Банк Онлайн (ПБО)

Уважаемый клиент, Ваша карта и/или доступ в ПБО были заблокированы по подозрению в несанкционированных операциях в целях безопасности Ваших денежных средств.

Для разблокировки Вашей карты и/или возможности использования ресурса ПБО Вам необходимо:

1. Написать от руки заявление в соответствии с примером

2. Сделать три фотографии:

- заявление,

- себя с заявлением,

- себя с паспортом, открытым на развороте с фотографией и данными о месте и дате выдачи паспорта

Требования к фотографиям

  • Присланные фотографии должны быть цветными, четкими и качественными. На фотографиях не должно быть глубоких теней и пересветов. Все данные в документах должны хорошо читаться.

  • На фотографии вы должны быть изображены без головного убора, платка, палантина и т.п. На шее может быть надет шарф, не закрывающий подбородок. Для мусульманских женщин допускается фотографирование в платке/хиджабе при условии, что лицо четко видно, лоб и подбородок открыты, а волосы закрыты платком/хиджабом.

  • На фотографии вы должны быть изображены анфас, без поворота и наклона головы. Ваш взгляд должен быть направлен прямо камеру, выражение лица должно быть нейтральным, рот закрыт. Волосы не должны закрывать ваше лицо, оно должно быть видно полностью.

  • Если вы носите очки, оправа или стекла очков не должны закрывать ваши глаза. Не допускаются массивные оправы, стекла очков не должны бликовать на фотографии.

  • На фотографии не должно быть посторонних людей, должен быть сфотографирован только клиент банка.

Образцы фотографий

<p></p>

Примеры фотографий, которые подходят для разблокировки карты/ доступа к ПБО, (персональные данные на фото частично затерты):

Отправить эти фотографии, одним из способов:

  • воспользовавшись формой в нижней части страницы

Восстановить доступы

Для восстановления доступа загрузите ваши фотографии в форму ниже или пришлите их по электронной почте 007@pochtabank.ru .

Ваш запрос будет обработан в течение двух календарных дней

Введите Ф.И.О. полностью
Телефон
E-mail
Фотография вашего заявления
Загрузите файл
Ваша фотография с заявлением
Загрузите файл
Ваша фотография с паспортом
Загрузите файл