Новости

Уважаемые журналисты,

вы можете задать вопросы пресс-службе «Почта Банка»:

24 мая «Почта Банк» начал использовать новую методику для измерения удовлетворенности клиентов качеством сервиса. Теперь каждый канал взаимодействия с банком будет оцениваться по собственным индикаторам, адаптированным к специфике канала. Это позволит оперативно вносить изменения в бизнес-процессы банка на основе детальной обратной связи от клиентов.

На прошедшем 19 мая заседании наблюдательного совета «Почта Банка» была дата позитивная оценка работе финансовой организации. За январь-март 2017 года банк нарастил кредитный портфель на 3%, до 119,7 млрд рублей, портфель клиентских пассивов достиг 47,6 млрд рублей (+ 30%).

«Почта Банк» внедрил биометрические технологии в процесс идентификации сотрудников фронт-линии. Теперь для входа операционную CRM-систему банка им необходимо ввести не только привычные логин и пароль, но и пройти процедуру фотографирования. Поставщиком технологии выступила компания VisionLabs.

По итогам марта «Почта Банк» впервые вошел в первую пятерку российских банков по динамике прироста портфеля вкладов физлиц. За месяц он увеличился на 8,23% или на 3,5 млрд рублей и достиг 46,6 млрд рублей. *

Сегодня в ряде СМИ вышли материалы относительно работы ГИС ЖКХ. «Почта Банк» разъясняет свою роль в этом процессе.

Накануне великого праздника 9 мая банк предложил всем желающим бесплатно отправить поздравительную открытку в любой уголок России. На сайте «Почта Банка» пользователи могли выбрать понравившийся дизайн и текст открытки, вписать обращение и указать адрес получателя. Все расходы, связанные с печатью и доставкой почтового отправления, банк взял на себя.

За январь-апрель 2017 года «Почта Банк» увеличил число банкоматов на 50% по сравнению с четвертым кварталом прошлого года - до 3 000 машин (+1 000 штук). Трехтысячный банкомат был установлен в клиентском центре в отделении почтовой связи города Нягань (Ханты-Мансийский автономный округ) по адресу ул. Речная, д. 107.

Эко-программа «Почта Банка» по дистанционному восстановлению лесов «Подари лес другу» признана лучшей в категории «Экологические проекты и инициативы» премии «Лучшие социальные проекты России». Награждение победителей состоялось 28 апреля.

Уважаемые клиенты, сообщаем вам о режиме работы отделений «Почта Банка» во время майских выходных.

26 апреля в Астраханском биосферном заповеднике состоялась торжественная посадка саженцев белой ивы, приуроченная к Году экологии в России и трехсотлетию со дня основания Астраханского региона.