Консьерж-сервис для людей старшего возраста

  • Консультации 24 часа в сутки, 365 дней в году

    по телефону, Skype или email
  • По широкому кругу вопросов

    круглосуточная поддержка по медицинским, юридическим, бытовым и финансовым вопросам
  • 3 000 рублей

    стоимость сертификата на год
Оформить услугу
адреса клиентских центров

Как получить услугу

  1. Оплатите сертификат в одном из клиентских центров «Почта Банка»
  2. Позвоните в компанию по телефону или Skype и назовите номер вашего сертификата
  3. В течение года получайте консультации квалифицированных специалистов
  • консультации по любым вопросам, связанным с состоянием здоровья
  • консультации по профилактике возрастных заболеваний, адаптированным физическим нагрузкам и оптимальному рациону питания
  • другая справочная информация

Звонок клиенту: специалист компании свяжется с вами или с вашими близкими в заранее согласованное время, чтобы убедиться, что с вами все в порядке

  • по услугам ЖКХ (правильность применения тарифов, льгот в оплате жилищно-коммунальных услуг и т.п.)
  • по вопросам наследства
  • по различным льготам, выплатам, в том числе пенсии
  • по оценке имущества при покупке или реализации
  • рекомендации по действиям в случае телефонных вымогательств, навязанных продажах по завышенным ценам и попытках завладения имуществом обманным путем, конфликтные ситуации с соседями и прочее
  • иные правовые вопросы

Рекомендации по действиям, требующим немедленного реагирования.

Тарифы на Консьерж-сервис «Старшее поколение»

ДОСТУПНЫЕ СЕРВИСЫ
«Моё здоровье»

Консультации по вопросам:

  • связанным с состоянием здоровья Клиента и порядком оказания медицинской помощи;
  • профилактики возрастных заболеваний, адаптированным физическим нагрузкам и оптимальному рациону питания;
  • наличия лекарственного препарата в списке забракованных, проверки показаний к применению, а также противопоказаний и побочных действий препарата;
  • наличия более доступных аналогов лекарственного препарата.

Вызов врача на дом (при наличии технической возможности в месте проживания клиента)

«Консультация юриста»

Консультации юриста по правовым вопросам, в том числе:

  • ЖКХ (правильность применения тарифов, льгот в оплате жилищно-коммунальных услуг и т.п.);
  • наследства;
  • положенных пенсионеру льгот, выплат, в том числе пенсии;
  • договора ренты;
  • защиты прав потребителей;
  • оценки имущества при покупке или реализации;
  • порядков обжалований неправомерных действий медиков, должностных лиц, уполномоченных органов и т.п. по отношению к пенсионеру;
  • множество других правовых вопросов.
«Экстренная помощь»

Помощь по вопросам, требующим оперативного вмешательства специалиста:

  • «Юрист на связи»: все правовые вопросы по экстренной ситуации у клиента. Например, рекомендации по действиям в случае телефонных вымогательств, навязанных продажах по завышенным ценам и попытках завладения имуществом обманным путем, конфликтные ситуации с соседями и прочее.
  • «Скорая помощь»: вызов кареты скорой помощи (при проблемах с вызовом скорой помощи (не смогли дозвониться, немотивированный отказ в предоставлении кареты скорой помощи и т.п.)

15 устных консультаций в год

2 письменные консультации в год

«Справочная контактная информация»

Клиенту предоставляются телефоны, адреса, сайты в сети «Интернет» органов государственной власти и органов местного самоуправления РФ.

Да

«Забота»

По номеру Клиента, в заранее согласованное время, специалист компании совершит звонок Клиенту или его близким родственникам чтобы убедиться, что с Клиентом все хорошо

1 раз в месяц

Срок действия сертификата

1 год: 365 дней 7 дней в неделю

Стоимость Программы для Клиента, рублей

3 000

ДОСТУПНЫЕ СЕРВИСЫ

«Моё здоровье»

Консультации по вопросам:

  • связанным с состоянием здоровья Клиента и порядком оказания медицинской помощи;
  • профилактики возрастных заболеваний, адаптированным физическим нагрузкам и оптимальному рациону питания;
  • наличия лекарственного препарата в списке забракованных, проверки показаний к применению, а также противопоказаний и побочных действий препарата;
  • наличия более доступных аналогов лекарственного препарата.

Вызов врача на дом (при наличии технической возможности в месте проживания клиента)

15 устных консультаций в год

2 письменные консультации в год

«Консультация юриста»

Консультации юриста по правовым вопросам, в том числе:

  • ЖКХ (правильность применения тарифов, льгот в оплате жилищно-коммунальных услуг и т.п.);
  • наследства;
  • положенных пенсионеру льгот, выплат, в том числе пенсии;
  • договора ренты;
  • защиты прав потребителей;
  • оценки имущества при покупке или реализации;
  • порядков обжалований неправомерных действий медиков, должностных лиц, уполномоченных органов и т.п. по отношению к пенсионеру;
  • множество других правовых вопросов.

15 устных консультаций в год

2 письменные консультации в год

«Экстренная помощь»

Помощь по вопросам, требующим оперативного вмешательства специалиста:

  • «Юрист на связи»: все правовые вопросы по экстренной ситуации у клиента. Например, рекомендации по действиям в случае телефонных вымогательств, навязанных продажах по завышенным ценам и попытках завладения имуществом обманным путем, конфликтные ситуации с соседями и прочее.
  • «Скорая помощь»: вызов кареты скорой помощи (при проблемах с вызовом скорой помощи (не смогли дозвониться, немотивированный отказ в предоставлении кареты скорой помощи и т.п.)

15 устных консультаций в год

2 письменные консультации в год

«Справочная контактная информация»

Клиенту предоставляются телефоны, адреса, сайты в сети «Интернет» органов государственной власти и органов местного самоуправления РФ.

Да

«Забота»

По номеру Клиента, в заранее согласованное время, специалист компании совершит звонок Клиенту или его близким родственникам чтобы убедиться, что с Клиентом все хорошо

1 раз в месяц

Срок действия сертификата

1 год: 365 дней 7 дней в неделю

Стоимость Программы для Клиента, рублей

3 000

Ответы на вопросы

Если у вас есть вопросы по консьерж-сервису, на них с радостью ответят
специалисты клиентской службы «Почта Банка».

Вы можете задать свой вопрос, воспользовавшись формой обратной связи
или позвонив по телефону 8 (800) 550-07-70 (звонок по России бесплатный).