Почта Банк продолжает свою деятельность в обычном режиме. Все наши обязательства перед клиентами выполняются в полном объеме. Платежи по картам Visa, Mastercard и другим международным платежным системам доступны внутри страны. Мобильное приложение и отделения работают в стандартном режиме, все платежи и операции также проходят, как обычно. Все счета клиентов активны, а средства, размещенные в банке, доступны без ограничений в мобильном и интернет-банке, а также для снятия через банкоматы в точках обслуживания Почта Банка. Наши сотрудники в отделениях и на горячей линии готовы оказать клиентам максимальную консультационную поддержку.
Мы подготовили ответы на самые волнующие вопросы по этой теме.
Pay-cервисы Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay для карт Visa и Mastercard недоступны.
При этом, вы можете воспользоваться стандартной контактной и бесконтактной оплатой картами на этих платежных системах на всей территории России, поскольку все операции обрабатываются НСПК «Мир».
Платить телефоном можно картами «Мир» с помощью приложений MirPay (на смартфонах Android) и Samsung Pay (на смартфонах Samsung).
Карты UnionPay от Почта Банка пока нельзя привязать к Pay-сервисам на мобильных устройствах, но доступна оплата картами.
Потому что ряд банков, которые обслуживают терминалы торгового предприятия, в данный момент испытывают ограничения при взаимодействии с сервисами Google Pay/ Samsung Pay/ Apple Pay
Карты Почта Банка продолжают работать и обслуживаться в России в полном объеме в соответствии с условиями Вашего продукта.
Доступ к вкладу/сберегательному счету не будет ограничен, в том числе Вы можете открывать новые счета и вклады в Почта Банке. Банк продолжает обслуживание договоров в полном объеме согласно текущим условиям и тарифам. Ограничения, коснувшиеся ряда российских банков, никак не влияют на ваши счета и вклады в Почта Банке.
Обращаем внимание, что при досрочном расторжении вклада проценты по нему выплачиваются в соответствии с условиями Вашего договора и тарифами.
Операции по картам Visa и Mastercard Почта Банка за границей недоступны в силу ограничений со стороны этих международных платежных систем.
Для поездок за рубеж в сложившихся условиях рекомендуем Вам заранее подготовить наличные, чтобы расплачиваться ими на территории иностранных государств.
За границей Вы можете оплачивать покупки картой платежной системы Union Pay International, если магазин/ компания принимает к оплате дебетовые карты UPI, выпущенные Почта Банком. На сайтах иностранных магазинов также можно совершать оплаты по виртуальным картам Union Pay, если сайт работает с этой платежной системой.
В ряде стран возможна оплата по картам «Мир», если торговая точка принимает такие карты: Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Кыргызстан, Таджикистан, Казахстан, Южная Осетия, Абхазия.
Нет, функциональность Почта Банк Онлайн не изменилась.
Почта Банк не меняет и не пересматривает условия по действующим кредитам/кредитным картам, а также никак не ограничивает кредитование клиентов. Кредитование и погашение действующих кредитов по-прежнему доступны в полном объеме. Ограничения никак не влияют на ваши кредиты, счета и вклады в Почта Банке.
Операции в российских рублях осуществляются без ограничений.
Онлайн платежи внутри страны и покупки в российских интернет-магазинах по картам Почта Банка работают в обычном режиме. Ограничения коснулись оплаты онлайн покупок за границей и в иностранных интернет-магазинах. Для оплаты покупок в интернете (в том числе в иностранных магазинах) можно выпустить бесплатно виртуальную карту UnionPay в Почта Банк Онлайн, для этого в разделе «Для вас» выберите «Дебетовые карты» / «UnionPay». У владельцев Онлайн-карт 2.0 подобная карта появилась автоматически.
Перед оплатой проверьте, имеется ли логотип платежной системы UnionPay в выбранном вами интернет-магазине.
— через систему денежных переводов «Юнистрим» по направлениям: Абхазия, Армения, Беларусь, Великобритания, Вьетнам, Греция, Грузия, Израиль, Италия, Казахстан, Кипр, Кыргызстан, Молдова, Монголия, Россия, Сербия, Таджикистан, Турция, Узбекистан;
— с карты платежной системы «Мир» в страны СНГ по следующим направлениям: Абхазия, Армения, Беларусь, Киргизия, Таджикистан, Южная Осетия;
— пополнение через Почта Банк Онлайн карт Казахстана (на Visa, Mastercard) и Узбекистана (на HumoCard, Uzcard).